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PREZZI ESPOSTI
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al cliente si intendono IVA inclusa (ove prevista) ; sono al netto delle spese di trasporto, che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine, se l’ordine totale è di valore inferiore a euro 100 €.
HRSmoto HRS S.r.l., si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

CONFERMA D’ORDINE
La HRS S.r.l. potrà richiedere discrezionalmente al cliente una conferma via e-mail dell'ordine effettuato.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, HRSmoto HRS S.r.l. comunicherà entro 72 ore la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto. (HRSmoto HRS S.r.l. provvederà all'immediato storno del pagamento).

GARANZIA
Tutti i prodotti proposti da HRSmoto HRS S.r.l. sono coperti da garanzia (italiana) del produttore per difetti di conformità. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. Se il cliente vuol avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti attraverso il numero 0549 900861 o la mail garanzie@hrsmoto.com

DIRITTO DO RECESSO
Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, se il cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l´acquisto indicando nel modulo d´ordine a HRSmoto HRS S.r.l. un riferimento di Partita IVA),
  1. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una mail con avviso di ricevimento entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce a resi@hrsmoto.com
    La merce dovrà essere restituita presso i nostri magazzini siti in:

    HRSmoto HRS SRL
    Via Nicolino di Galasso, 21
    47891 Galazzano – RSM
    San Marino
  2. Ricevuta la mail, HRSmoto HRS S.r.l. invierà al cliente il modulo per il recesso da compilare e disposizioni in merito.

    Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

    - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);
    o il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l´apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

    - le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

    - la spedizione, fino all´attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

    - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, HRSmoto HRS S.r.l. darà comunicazione al cliente dell´accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

    - HRSmoto HRS S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  3. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all´imballo originale, HRSmoto HRS S.r.l. Italia provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, compreso i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari come ad esempio le spese di contrassegno o tutte le spese di incasso in genere, ed eventuali spese di gestione dell'ordine e/o di rimborso sostenute da HRSmoto HRS S.r.l.) entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell´importo addebitato sulla Carta di Credito (detratto il 3% del totale dell'ordine in fattura per costi di incasso circuito Visa), emissione Buono Sconto da spendersi per successivi acquisti su www.hrsmoto.com, o a mezzo Bonifico Bancario (detratto il costo del bonifico per il rimborso).
 
  1. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui HRSmoto HRS S.r.l. Italia accerti:

    - la mancanza della confezione esterna e/o dell´imballo interno originale;

    - l´assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;

    - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
  2. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, HRSmoto HRS S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione ed ogni altro costo sostenuto.

6. HRSmoto ofre la Possibilità di effettuare il reso fino a 30 giorni dal ricevimento dei prodotti
 
6.1 Senza nessun pregiudizio per il diritto di recesso previsto dalla legge, HRSmoto offre la possibilità di effettuare il reso dei prodotti acquistati fino a 30 giorni dal ricevimento degli stessi. Tale possibilità permette al cliente, spirato il termine di 14 giorni previsto per il recesso (si veda il precedente punto “diritto di recesso”), di sciogliere il contratto restituendo i prodotti ordinati a HRSmoto entro 30 giorni a far data dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Il termine si intende rispettato se il cliente provvede alla spedizione dei beni prima della scadenza del termine di 30 giorni. Tuttavia, la possibilità di reso prolungato è utilizzabile solo se il cliente ha testato/provato i prodotti nello stesso modo e con la stessa cura che avrebbe utilizzato in un negozio fisico e sempre purché i prodotti vengano riconsegnati nelle condizioni originarie, intatti, privi di danni e nella confezione originaria. Ad ogni modo, nel termine breve dei 14 giorni dal ricevimento dei prodotti si applicano le disposizioni del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in tema di recesso.
 
7. Diritto di recesso per i Prodotti HRSmoto
Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine effettuato su www.hrsmoto.com, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a HRSmoto.
 
7.1 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare HRS srl della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una raccomandata con ricevuta di ritorno, fax 0549 900861 o e-mail resi@hrsmoto.com).
Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico del bene ordinato.
7.2 A seguito del recesso dal presente contratto, HRSmoto rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di HRSmoto, dei prodotti oggetto del reso.
I Prodotti dovranno essere restituiti:
correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
muniti del documento della procedura di reso(inviato via e-mail), in modo da permettere a HRSmoto di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia. I costi della restituzione dei beni, sono a carico del cliente Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.
 
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